Vi starter altid et nyt projekt med at lave en behovsbeskrivelse sammen med kunden. Vi sørger nemlig altid for at vores supportaftale er lavet specielt efter jeres behov. Det sikre at vi har størst chance for succes med projektet.
Med datacenter “As a Service” sørger Infrateam for serverhosting af kundens interne IT-infrastruktur i vores datacenter. På den måde er det ikke nødvendigt for kunden at skulle være bekymret for om deres systemer kører, da vi sørger for at vedligeholde, reparere og overvåge jeres IT-infrastruktur.
Med backup “As a Service” sørger Infrateam for at tage regelmæssige backups af kunden filer og opbevarer dem i et sikret servermiljø. Enten hos kunden selv eller i vores datacenter. På den måde er kundens filer sikret ved et potentielt hackerangreb, ransomware eller ved et nedbrud af deres egne systemer
Med netværksovervågning “As a Service” sørger Infrateam for opsætning og overvågning og opdatering af kundens netværk. Overvågningen vil blive foretaget af Infrateam, som derefter reagere på de alarmer der måtte forekomme. Kunden betaler derefter kun for de timer der bliver brugt på at reagere på alarmer. I slipper altså for at skulle sætte tid af til overvågning af jeres netværk
